おもてなしの経営学 アップルがソニーを超えた理由 (アスキー新書 55)ちょっとインターネットとか、パソコンとか、アップルとか、ソニーとか、
そういうキーワードが引っかかる人には、ぜひオススメの一冊。
著者の中島聡さんは、WindowsやInternetExplorerを開発したマイクロソフトの
ソフトウェアエンジニアだった方。
彼が言うには、「ユーザーエクスペリエンス」＝「おもてなし」だと。
その「おもてなし」を徹底的に追求したものづくりをしたアップルがいま躍進し、
その心を忘れた（かに見える）ソニーがiPodにしてやられてしまったと・・・
最近読んだ中で、もっともわくわくした本の中の一冊。
というわけで、
（どんなつながり？？）
このブログに訪れる人への私の「おもてなし」を考えてみました。
それは、
・ポジティブな気分になれる
・なんかくすっと笑える
・ほっとする
・おもちゃ箱みたいにクリックしてみたら面白いものがある
・crambonはいろんなチャネルに出没してるからどこからでもコンタクトできる
みたいなものかなあ。
（せっかく訪れてくれる人のために、ポジティブなことを書くんだってことは
茂木健一郎さんも言っていること。それを読んで、共感！したのでした）
具体的には、
ブログパーツを増やしてみたり、
共感！ボタンを置いてみたり、
mixiやはてなダイアリーにもちょっとずつ出没してみたり
してます。いまのところ。
せっかく、私がリアルに存在していることを信じて、日々来てくれる読者がいるのですから、
自分が用意できる、ちょっとした「おもてなし」を、充実させていきたいな、と。
そんなことを、思うのでした。
★★★★
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